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軟體分類 > 商務應用 > 客戶服務預約管理軟體
  作者:下載小天使 (togetworker)
2009-11-25 10:31:55 發表
[商務套裝]客戶服務預約管理軟體

‧軟體名稱:客戶服務預約管理軟體
‧軟體分類:商務套裝
‧軟體性質:Trial
‧更新日期:2008-02-22
‧最近版本:CR05W
‧作業系統:Windows XP/2000/Me/98
‧語言界面: 繁體中文
‧購買金額:-
‧試用限制:90 天
‧原創公司:普大科技有限公司

‧軟體下載:

【軟體簡介】
更多的關懷給客戶,增加了預約的管理的設定,預約時間到期時可利用報表得知,原預定要聯絡的客戶資料,可進一步處理後將預約資料轉入服務紀錄。

【詳細說明】
編輯/感謝原廠商提供本文(2008-02-22)
一套不只是列印客戶郵遞標籤的“客戶管理系統”。完善的處理流程,客戶資料建檔後,每一個欄位都可以當做關鍵字用進階搜尋的方式,快速的查尋到客戶的基本資料。 尤其是備註欄位,也可以由自訂的關鍵字來搜尋,找出目標客戶。服務的紀錄可不限筆數增加,並可由報表列印出服務的統計資料。各項進階管理上的應用,讓管理者可以瞭解客戶交易的狀況與服務人員的紀錄狀況。

※ 久未交易客戶的報表與郵遞標籤列印:可依自訂的服務的記錄日期與金額,搜尋出久未交易的客戶名單,可列印報表與客戶聯絡或寄發促銷優惠的資訊給客戶。

※ 於期間服務(消費)達到特定金額的客戶報表與郵遞標籤列印:依期間的服務記錄與金額於某特定金額,或超過特定金額的客戶,可依活動的特性,發給客戶VIP卡或特別折價券等。

※期間服務人員各項服務摘要與服務金額報表:可選擇特定服務人員於期間內所做過的服務紀錄報表,並含服務金額的統計。

※ 期間服務金額統計:可選擇特期間內所有所做過的服務紀錄金額統計,瞭解營運的狀況。
 

【下載資訊】
‧檔案大小:-
‧下載連結:www.pota.com.tw
2009-11-25 10:31:55

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